Service Après-Vente – Maison Li.Ama

Chez maison li.ama, votre satisfaction est au cœur de notre engagement.
Chaque bijou est entièrement fabriqué à la main avec soin dans notre atelier, ce qui rend chaque pièce unique.

Si malgré toute notre attention un problème survient, notre service après-vente est à votre écoute.

Réparation de vos bijoux

Parce que nos bijoux sont faits main, il peut arriver qu’un bijou nécessite une réparation au fil du temps.
Dans ce cas, nous sommes là pour réparer vos bijoux : il vous suffit de nous les renvoyer à l’atelier.
 Seuls les frais d’envoi restent à votre charge, la réparation étant ensuite prise en charge par Maison Li.ama sous un délai d’1an.  Passée ce délai nous réparons votre bijoux avec une petite participation.

Comment nous contacter ?

Merci de nous contacter via le formulaire ou par e-mail en précisant :

• votre numéro de commande
• la description du problème rencontré
• si possible, quelques photos du bijou

Nous vous répondrons dans les meilleurs délais avec une solution adaptée.

contact@maisonliama.com

Notre engagement

Nous nous engageons à traiter chaque demande avec sérieux, bienveillance et transparence, dans le respect de notre savoir-faire artisanal.

Merci pour votre confiance et pour faire partie de l’univers Maison Li.ama