{"id":8094,"date":"2024-03-26T15:27:02","date_gmt":"2024-03-26T14:27:02","guid":{"rendered":"https:\/\/maisonliama.com\/?page_id=8094"},"modified":"2026-03-03T15:30:00","modified_gmt":"2026-03-03T14:30:00","slug":"politique-de-retour-livraison","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/maisonliama.com\/politique-de-retour-livraison\/","title":{"rendered":"POLITIQUE DE RETOUR & LIVRAISON"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\tAccueil<\/a>\n<\/span>\u2022<\/span>\n\tPOLITIQUE DE RETOUR & LIVRAISON\n<\/span><\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\tNous comprenons que toutes les commandes ne peuvent pas \u00eatre parfaitement assorties et qu’un retour peut se produire. Si vous d\u00e9cidez de renvoyer quelque chose, vous trouverez ici toutes les informations sur le processus de retour et l’adresse de retour correspondante. Si vous n’\u00eates pas s\u00fbr ou avez des questions, nous serons heureux de vous aider \u00e0 tout moment. \t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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LIVRAISONS\n\n\n\n\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Toutes vos commandes, hors bijoux personnalis\u00e9s, sont trait\u00e9es et exp\u00e9di\u00e9es dans un d\u00e9lai variant de 3 \u00e0 7 jours ouvr\u00e9s (hors week-end et jours f\u00e9ri\u00e9s). Un e-mail vous sera envoy\u00e9 pour confirmer le traitement de la commande ainsi que l\u2019exp\u00e9dition. Une fois votre commande exp\u00e9di\u00e9e, le d\u00e9lai de livraison est d’environ :  2 \u00e0 5  jours ouvr\u00e9s.<\/p>


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Dans le cas de produits personnalis\u00e9s, le d\u00e9lai d’exp\u00e9dition vous sera mentionn\u00e9 par mail. <\/p>


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Pour suivre l’acheminement rendez-vous sur le site du transporteur choisi.<\/p>


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En France & Corse :  LIVRAISON OFFERTE \u00e0 partir de 95\u20ac <\/p>\n

Mondial relay : 3,90\u20ac <\/p>\n

Colissimo sans signature :  7,90\u20ac<\/p>\n

Colissimo avec signature : 11,90\u20ac<\/p>\n

Colissimo point relais : 6\u20ac <\/p>\n

Belgique, Luxembourg et Pays bas : <\/p>\n

Mondial relay : 4,50\u20ac <\/p>\n

Colissimo avec signature : 10,90\u20ac<\/p>\n

LIVRAISON OFFERTE \u00e0 partir de 150\u20ac d’achats <\/p>\n

Portugal, italie, Espagne : <\/p>\n

Mondial relay : 6,50\u20ac<\/p>\n

Colissimo sans signature : 12,50\u20ac<\/p>\n

LIVRAISON OFFERTE \u00e0 partir de 150\u20ac d’achats<\/p>\n

Allemagne : <\/p>\n

Colissimo avec signature : 10,90\u20ac <\/p>\n

Colissimo point relais :  8,30\u20ac<\/p>\n

LIVRAISON OFFERTE \u00e0 partir de 150\u20ac d’achats<\/p>\n

Royaume-Uni, Irlande, Autriche : <\/p>\n

Colissimo avec signature : 12,50\u20ac<\/p>\n

LIVRAISON OFFERTE \u00e0 partir de 200\u20ac d’achats<\/p>\n

Suisse : <\/p>\n

Colissimo sans signature : 13,50\u20ac<\/p>\n

LIVRAISON OFFERTE \u00e0 partir de 250\u20ac d’achats<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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RETOURS \n\n\n\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Apr\u00e8s r\u00e9ception de votre commande, vous avez un d\u00e9lai de quatorze jours pour retourner \u00e0 vos frais les articles qui ne vous convienne pas, contre remboursement ou \u00e9change.<\/p>

Ce d\u00e9lai court \u00e0 compter du jour de r\u00e9ception de la commande.<\/p>

Ce droit de r\u00e9tractation s’exerce sans p\u00e9nalit\u00e9, \u00e0 l’exception des frais d’envoi et de retour.<\/p>

Toute demande de retour se fait uniquement par email \u00e0 l’adresse suivante : maisonliama@gmail.com<\/p>

Nous acceptons les retours lorsque les bijoux sont \u00e0 l’\u00e9tat neuf et non port\u00e9s. Nous vous demandons d’utiliser l’emballage d’origine pour le retour et de joindre les bo\u00eetes et pochettes en bon \u00e9tat. Tout article qui semblera avoir \u00e9t\u00e9 port\u00e9 ou ab\u00eem\u00e9 sera refus\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Une fois la demande de retour faite par email, vous devez renvoyer votre article dans l’enveloppe bulle utilis\u00e9e lors de l’envoi (ou une similaire) \u00e0 l’adresse suivante via lettre suivie :<\/p>\n

Maison Li.ama<\/p>\n

55bis Rue L\u00e9on Gambetta<\/p>\n

64500 – Saint Jean de Luz<\/p>\n

Merci de nous communiquer le num\u00e9ro de suivi une fois la lettre post\u00e9e.<\/p>\n

D\u00e8s r\u00e9ception de votre commande nous proc\u00e9derons au remboursement ou \u00e0 l’\u00e9change de votre article.<\/p>\n

Les remboursements se font sous 15 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle le retour a \u00e9t\u00e9 r\u00e9ceptionn\u00e9 et si toutes les conditions mentionn\u00e9es dans la proc\u00e9dure de renvoi sont remplies.<\/p>\n

Pourquoi nous n’offrons pas de retours gratuits ?<\/strong><\/p>\n

Afin de contribuer \u00e0 la protection de l’environnement en r\u00e9duisant les \u00e9missions de CO\u2082, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de ne pas proposer de retours gratuits. Nous sommes heureuses de vous aider \u00e0 trouver un bijoux qui vous convienne vraiment. Si vous avez des questions sur un bijou, veuillez contacter nous contacter par mail.<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Vous avez encore des questions ?\n\n\n<\/h2>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si vous avez d’autres questions sur les retours ou des r\u00e9clamations, contactez nous.
Nous serons heureuses de vous aider.\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Nous comprenons que toutes les commandes ne peuvent pas \u00eatre parfaitement assorties et qu’un retour peut se produire. Si vous d\u00e9cidez de renvoyer quelque chose, vous trouverez ici toutes les informations sur le processus de retour et l’adresse de retour correspondante. Si vous n’\u00eates pas s\u00fbr ou avez des questions,<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8094","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\n\t\t\n